良好的产品和服务品质是企业生产经营持续、健康、稳步发展的根本和保障，是满足客户需求、保持良好客户关系的基础，是对企业内部质量管理的全新要求。

为进一步促进企业设计质量提升工作，根据《院长工作报告》安排，院成立了质量提升工作领导小组，负责谋划、组织、监督质量提升专项工作开展。

近日，工作领导小组完成四个综合院问卷调研工作，并形成调研报告。现将部分统计数据与大家分享，希望大家更多关注并参与到相关工作中，共同助力企业质量提升。

76%

入职三年及以内员工占比达38.50%，4—10年员工占37.56%，两项相加，十年以下入职员工已占省院员工总数76%以上，员工年轻化特点较为明显。

工作年限

81.69%

高达81.69%的受访员工认为“工期不合理”这一因素是造成设计质量问题的主要原因，而排在第二的选项“员工普遍较年轻，管理及技术水平有限”和排在第三的选项“内部重要节点控制环节失控”分别仅占38.03%、35.21%，远低于排在第一的选项。而这一数据不分入职年限、职称情况，均为大家的首选。

质量问题产生主要原因分析

32.86%、31.46%

在各个质量控制手段选项中，“加强各工种配合”和“统一技术措施”是最多的两个选项，分别占比32.86%、31.46%。而“提高项目负责人水平”和“强调设计评审”两项比率相对较低。综合起来，加强专业间协作配合、统一技术措施是最重要的质量控制手段，而如何让这两个手段落地实施则仍需进一步调研。

最重要质量控制手段

54.46%、46.48%、41.31%

统计结果显示：“建立健全质量规范、标准体系，并严格执行”、“及时制订、修订与市场接轨的产品、技术标准，并指导企业应用”、“明确各类质量专业人员任职资格标准，促进质量专业人员成长”是受访者选取的为提高管理水平，提升设计质量的最重要三项举措，分别占比54.46%、46.48%、41.31%。

而其他诸如“建立质量方面行之有效的奖罚制度”、“建立信息化的质量技术公共服务平台，提供质量技术咨询和指导”、“组织标杆学习和交流活动，分享优秀企业的经验”等举措被选频率也相对较高，与被选最高三个措施的比率相差不是很大。因而在接下来的工作方案中，建议围绕以上主要举措开展实施，抓好制度落地性和执行力，促进设计质量有效提升。

提升质量管控措施